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O Fundo de Segurança Social não envia mensagens de telemóvel com links, apelando aos residentes para não acreditarem nem clicarem em links suspeitos. Em caso de suspeita de burla, devem telefonar para a linha aberta da Polícia Judicária: 88007777 ou 993.

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澳門社會保障基金 - Fundo de Segurança Social de Macau
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Reclamação–Declaração de sobrevivência

Um dos requisitos de atribuição de verba a título de repartição extraordinária de saldos orçamentais para o ano 2024 é encontrar-se sobrevivo em 1 de Janeiro de 2024, nos termos dos artigos 4.º e 40.º da lei n.º 7/2017 e nos termos dos artigos 85.º a 88.º do Código do Procedimento Administrativo, para efeito de confirmar a sua habilitação para ser atribuída a verba, é favor apresentar uma reclamação junto do FSS.

Formalidades e documentos necessários ao tratamento
1. Forma presencial:
a) Impresso próprio de reclamação (RP-01) devidamente preenchido e assinado; (Exemplar)
b) Exibir o original do bilhete de identidade de residente de Macau.
2. Entregue por terceira pessoa:
a) Impresso próprio de reclamação (RP-01) devidamente preenchido e assinado pelo titular da conta; (Exemplar)
b) Fotocópia do bilhete de identidade de residente de Macau;
c) Fotocópia do documento comprovativo de sobrevivência (deve exibir o original do mesmo para confirmação), por exemplo, atestado médico, certificado emitido pelo lar, certificado do comité de residentes do Interior da China, etc. (É de notar que o documento comprovativo deve ser emitido dentro do ano de 2024 onde deve constar o nome do titular da conta, o número do bilhete de identidade de residente de Macau, data de nascimento ou a data da consulta médica se tiver).

Local e horário de tratamento de serviço
1. Instalações do Fundo de Segurança Social na freguesia de São Lázaro
    Endereço: Rua Eduardo Marques, n.os 2 a 6, Macau
    Horário de expediente:
    Segunda-feira a Quinta-feira: 09:00-13:00 e 14:30-17:45
    Sexta-feira: 09:00-13:00 e 14:30-17:30
2. Centro de Serviços da RAEM (Assuntos de Segurança Social)
    Endereço: Rua Nova da Areia Preta, n.º 52, 1.º andar, Área P, Macau
    Horário de expediente: Segunda-feira a Sexta-feira: 09:00-18:00 (Aberto na hora de almoço)
3. Centro de Serviços da RAEM das Ilhas (Assuntos de Segurança Social)
    Endereço: Rua de Coimbra, n.º225, 3.˚andar, Zona G, Taipa
    Horário de expediente: Segunda-feira a Sexta-feira: 09:00-18:00 (Aberto na hora de almoço)

Consulta sobre o andamento do pedido: Pode dirigir-se ao posto de atendimento ou telefonar para o número (853) 28532850.