如何辦理

辦理手續及所需文件

1. 網上服務：
   申請人可透過“一戶通”帳戶登入社保基金網站電子服務平台辦理。（只適用於在提出登錄申請的前12個月中身處澳門足183日的情況）
2. 申請人可親臨或由他人代交以下文件至社保基金各服務點辦理：
1. 任意性制度登錄申請表（格式FSS/DC-75）（填表樣本）；（可於社保基金各服務點索取或於社保基金網頁下載）
2. 申請人有效的澳門居民身份證正、背面影印本；
3. 如屬第4/2010號法律第13條第2款規定的4種原因而在申請登錄的前十二個月中身處澳門不足183日的情況，尚須遞交：
   1. 任意性制度登錄聲明書（D/1格式）（填表樣本）；（可於社保基金各服務點索取或於社保基金網頁下載）
   2. 按不同原因遞交下列文件：
      1. 就讀由當地主管當局認可的中學或高等程度課程： - 由校方發出或網上列印的就讀證明、成績單 或 學生證，文件上必須載有學校名稱、申請人姓名（須與身份證一致）、課程名稱及程度、就讀年級、就讀時段（應包括提出登錄申請的前十二個月的時段）等資料（就讀證明範本）； - 由校方發出的錄取通知書、繳費通知/收據及上課時間表均不被接受為就讀證明文件。
      2. 因傷病住院： - 由當地醫院發出的住院證明，文件上必須載有醫院名稱、申請人姓名（須與身份證一致）、住院時段（應包括提出登錄申請的前十二個月的時段）等資料（住院證明範本）。
      3. 年滿65歲並以內地為常居地： - 由內地民政部門、居委會、村委會等機構發出之居住證明，文件上必須載有機構名稱、申請人姓名（須與身份證一致）、居住地點、居住時段（應包括提出登錄申請的前十二個月的時段）等資料（內地居住證明範本）。
      4. 負擔在澳門特別行政區的配偶及直系親屬主要生活費而在外地工作：
         1. 負擔在澳門特別行政區的配偶及直系親屬的主要生活費而在外地工作聲明書（D/6格式）（填表樣本）（可於社保基金各服務點索取或於社保基金網頁下載）
         2. 申請人的工作證明文件
            1. 屬受僱工作者，須遞交由當地僱主發出的工作證明，文件上必須載有公司名稱及地址、申請人姓名（須與身份證一致）、任職時段（應包括提出登錄申請的前十二個月的時段）及職位等資料（工作證明範本）；
            2. 屬非受僱工作者，例如：自營者或自僱人士，須提供營業或執業之證明文件（應包括提出登錄申請的前十二個月的時段）。
            3. 倘申請人屬僱主的配偶或直系血親或姻親，須遞交最近一年度的職業稅單及當地政府發出的社保供款或公積金證明。
         3. 申請人與被負擔生活費的親屬之關係證明；
         4. 負擔主要生活費的證明文件（如滙款單，單據須顯示申請人及被負擔生活費親屬的姓名），有關文件須包括於提出登錄申請前十二個月的時段（被負擔的親屬必須在登錄申請的前十二個月常居澳門最少183日）；
         5. 倘被負擔主要生活費的親屬已去世，須提交死亡證明；
         6. 倘被負擔主要生活費的子女正就學，須提供提出登錄申請的前十二個月的就讀證明（就讀證明範本）或成績表影印本；如在外地升讀高中或大學，須同時提供子女在澳初中及高中成績表或畢業證書影印本；
         7. 倘被負擔主要生活費的親屬在外地住院，請提交提出登錄申請的前十二個月的住院證明（住院證明範本）。
   3. 如以“基於人道或其他適當說明理由”提出申請，須填妥基於人道或適當說明理由提出不在澳門而視為身處澳門聲明書（F/7格式）^註 （填表樣本）。並遞交相關的證明文件。
      註：如屬於2023年3月1日或之後到橫琴粵澳深度合作區生活的情況，則填寫聲明書（F/7-A格式）（填表樣本），並遞交聲明書內所列的證明文件。
   4. 郵寄：申請人可郵寄上述文件至社保基金辨理
      （地址：澳門宋玉生廣場 249 – 263號中土大廈 18樓）
   *如屬社會工作局一般援助金受益人，由於在其領取援助金期間所承擔的供款金額可由社會工作局補助，故須將任意性制度登錄申請表遞交至社會工作局。
   **如申請人為無行為能力人士，請參閱為無行為能力人士代理申請手續。
   

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服務辦理地點及時間

1. 社會保障基金望德堂區辦事處
   地址：澳門馬忌士街2-6號
   辦公時間：
   星期一至星期四，09:00至13:00，14:30至17:45
   星期五，09:00至13:00，14:30至17:30
2. 政府綜合服務大樓（社會保障事務）
   地址：澳門黑沙環新街52號1樓P區
   辦公時間：
   星期一至星期五，09:00至18:00（中午照常辦公）
3. 離島政府綜合服務中心（社會保障事務）
   地址：氹仔哥英布拉街225號3樓G區
   辦公時間：
   星期一至星期五，09:00至18:00（中午照常辦公）

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費用

1. 申請費用：免費
2. 供款金額：按行政長官批示訂定，自2017年1月1日起，供款金額為每月90澳門元。

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審批所需時間

申請人符合所有申請條件，並交齊所需文件的翌日起計，14個工作日內完成對有關申請的審批，並將結果發函通知申請人。（服務承諾）
附註：倘因個案特殊而未能按時完成，則在遞交申請表的翌日起計10個工作日內通知申請人。

如何辦理

辦理手續及所需文件

1. 申請人可透過“一戶通”帳戶登入以下電子渠道辦理：
   1. “一戶通”手機應用程式；或
   2. “一戶通”網上平台 ( https://www.mo.gov.mo/home )；或
   3. 社保基金網頁“網上服務” ( /zh-hant/eservice )
2. 自助服務機：
   申請人可憑智能澳門居民身份證，透過自助服務機辦理。
3. 申請人可親臨或由他人代交以下文件至社保基金各服務點辦理：
1. 任意性制度供款申請表（DC12格式）（填表樣本）；（可於社保基金各服務點索取或於社保基金網頁下載）
2. 出示申請人的澳門居民身份證正本。（如由他人代交，則可出示申請人的澳門居民身份證影印本）
4. 申請人可透過以下方式將上述文件發送至社保基金辦理：
1. 郵寄：社會保障基金（地址：澳門宋玉生廣場 249 – 263號中土大廈 18樓）。
2. 傳真：（853）8599 7728。
3. 電郵：at@fss.gov.mo。
*如屬社會工作局一般援助金受益人，由於在其領取援助金期間所承擔的供款金額可由社會工作局補助，故須將任意性制度供款申請表（DC12 格式）遞交至社會工作局。
**如申請人為無行為能力人士，請參閱為無行為能力人士代理申請手續。

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服務辦理地點及時間

1. 社保基金各服務點
   －社會保障基金望德堂區辦事處
   地址：澳門馬忌士街2-6號
   辦公時間：
   星期一至星期四，09:00至13:00，14:30至17:45
   星期五，09:00至13:00，14:30至17:30
   －政府綜合服務大樓（社會保障事務）
   地址：澳門黑沙環新街52號1樓P區
   辦公時間：
   星期一至星期五，09:00至18:00（中午照常辦公）
   － 離島政府綜合服務中心（社會保障事務）
   地址：氹仔哥英布拉街225號3樓G區
   辦公時間：
   星期一至星期五，09:00至18:00（中午照常辦公）
2. 自助服務機：
   設置地點及開放時間請參閱以下網址：
   http://www.dsi.gov.mo/kiosk_other_c.jsp?id=2

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費用

1. 申請費用：免費
2. 供款金額：按行政長官批示訂定，自2017年1月1日起，供款金額為每月90澳門元。

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備註/申請須知

1. 屬舊制度受益人（在2011年1月1日前已登錄），在符合申領養老金的供款要件（供款至少60個月）後／在開始領取養老金後，如沒有工作且選擇繼續繳納任意性制度供款，養老金的金額不會因此而進行調整，但可繼續享受其他社會保障給付的保障；而在開始領取養老金後，養老金與疾病津貼的給付依法不得互相重疊，但受益人仍可選擇較有利的給付發放。
2. 屬新制度受益人（在2011年1月1日或之後才登錄），養老金金額以實際供款月數除以360按比例計算，在開始領取養老金後，如沒有工作且選擇繼續繳納任意性制度供款，可於每年四月對養老金的金額進行調整，直至供款滿360個月為止。同時，繼續供款可繼續享受其他社會保障給付的保障；在此情況下，養老金與疾病津貼的給付依法不得互相重疊，但受益人仍可選擇較有利的給付發放。
3. 通知方式：
   －經“一戶通”辦理：以“一戶通”手機推送通知，亦可在“一戶通”內點選“我的”，在“我的辦事”查看辦理進度。
   －經其他方式辦理：以公函 / 短信通知。
   
4. 若已辦理銀行自動轉帳繳納供款的受益人，將於供款月（1、4、7、10月）之最後一個工作天經相關的銀行自動扣除供款。
5. 繳納任意性制度供款的行政手續指南：
   /zh-hant/social/social-guide?id=17#FSS0008D

如何辦理

辦理手續及所需文件

1. 申請人可透過“一戶通”帳戶登入以下電子渠道辦理：
   1. “一戶通”手機應用程式；或
   2. “一戶通”網上平台 (https://www.mo.gov.mo/home)；或
   3. 社保基金網頁“網上服務” (/zh-hant/eservice)
2. 自助服務機：
   申請人可憑智能澳門居民身份證，透過自助服務機辦理。
3. 申請人可親臨或由他人代交以下文件至社保基金各服務點辦理：
1. 任意性制度供款申請表（DC12格式）（填表樣本）；（可於社保基金各服務點索取或於社保基金網頁下載）
2. 出示申請人的澳門居民身份證正本。（如由他人代交，則可出示申請人的澳門居民身份證影印本）
4. 申請人可透過以下方式將上述文件發送至社保基金辦理：
1. 郵寄：社會保障基金（地址：澳門宋玉生廣場 249 – 263號中土大廈 18樓）。
2. 傳真：（853）8599 7728。
3. 電郵：at@fss.gov.mo。
*如屬社會工作局一般援助金受益人，由於在其領取援助金期間所承擔的供款金額可由社會工作局補助，故須將任意性制度供款申請表（DC12 格式）遞交至社會工作局。
**如申請人為無行為能力人士，請參閱為無行為能力人士代理申請手續。

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服務辦理地點及時間

1. 社保基金各服務點
   －社會保障基金望德堂區辦事處
   地址：澳門馬忌士街2-6號
   辦公時間：
   星期一至星期四，09:00至13:00，14:30至17:45
   星期五，09:00至13:00，14:30至17:30
   －政府綜合服務大樓（社會保障事務）
   地址：澳門黑沙環新街52號1樓P區
   辦公時間：
   星期一至星期五，09:00至18:00（中午照常辦公）
   － 離島政府綜合服務中心（社會保障事務）
   地址：氹仔哥英布拉街225號3樓G區
   辦公時間：
   星期一至星期五，09:00至18:00（中午照常辦公）
2. 自助服務機：
   設置地點及開放時間請參閱以下網址：
   http://www.dsi.gov.mo/kiosk_other_c.jsp?id=2

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備註/申請須知

1. 通知方式：
   －經“一戶通”辦理：以“一戶通”手機推送通知，亦可在“一戶通”內點選“我的”，在“我的辦事”查看辦理進度。
   －經其他方式辦理：以公函 / 短信通知。
   
2. 若已辦理銀行自動轉帳繳納供款的受益人，將停止在其銀行帳戶內扣除供款。

如何辦理

辦理時限

供款按季度繳納，一月、四月、七月及十月繳納前一季度之供款，由受益人自行繳納全份供款。

辦理手續及所需文件

受益人可以其澳門居民身份證編號或受益人編號及電子憑單編號，透過以下方式繳納供款：

1. 申請人可透過“一戶通”帳戶登入以下電子渠道辦理：
   1. “一戶通”手機應用程式；或
   2. “一戶通”網上平台 (https://www.mo.gov.mo/home)；或
   3. 社保基金網頁“網上服務” (/zh-hant/eservice)
2. 指定銀行
   – 銀行名單及繳納方式請參閱電子化供款渠道專題網頁；
3. 自助服務機
   – 「政付通」電子支付平台接受的支付工具繳款；
   – 以澳門通卡拍卡繳款。
4. 市政署轄下指定的市民服務中心及分站（繳納方式）
   
5. 社保基金各服務點（繳納方式）
   

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服務辦理地點及時間

1. 社保基金各服務點
   －社會保障基金望德堂區辦事處
   地址：澳門馬忌士街2-6號
   辦公時間：
   星期一至星期四，09:00至13:00，14:30至17:45
   星期五，09:00至13:00，14:30至17:30
   －政府綜合服務大樓（社會保障事務）
   地址：澳門黑沙環新街52號1樓P區
   辦公時間：
   星期一至星期五，09:00至18:00（中午照常辦公）
   －離島政府綜合服務中心（社會保障事務）
   地址：氹仔哥英布拉街225號3樓G區
   辦公時間：
   星期一至星期五，09:00至18:00（中午照常辦公）
2. 市政署轄下指定的市民服務中心及分站
   辦公時間可參閱以下網頁：
   https://www.fss.gov.mo/uploads/media/dc/payment_channels_of_iam.pdf
3. 指定銀行
   https://www.fss.gov.mo/zh-hant/sites/epayment/id/29
4. 自助服務機
   設置地點及開放時間請參閱以下網址：
   http://www.dsi.gov.mo/kiosk_other_c.jsp?id=8

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費用

供款金額：按行政長官批示訂定，自2017年1月1日起，供款金額為每月90澳門元。

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備註/申請須知

1. 受益人如選擇以受益人編號及電子憑單編號繳款，有關編號可於供款月內透過〝一戶通〞帳戶登入本基金“網上服務”平台取得。
2. 如要辦理自動轉帳服務，需於供款月前到相關的銀行辦理；倘於供款月內才辦理手續，自動轉帳之生效日期將由緊接之下一個供款季度開始。
3. 除自動轉帳服務將於供款月（1、4、7、10月）之最後一個工作天經相關的銀行自動扣除供款外，使用網上銀行繳納供款之人士請留意各銀行相關服務的截數期限，以免逾期供款。
4. 逾期繳納供款
   不在法定期限內繳納供款不得補交，但屬下列情況除外：
   1. 在相關法定期限屆滿後兩個月內，加上遲延利息進行繳納，其每月利率為所欠供款總額的百分之三，不足一個月亦按一個月計算，倘所計算的利息金額少於50澳門元，則按50澳門元徵收（須於社會保障基金各服務點繳納）；
   2. 屬於經由社會保障基金行政管理委員會接納的不可抗力情況。

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相關規範或要求

受益人如有收取社會工作局的一般援助金，其收取該援助金期間所承擔的供款金額可由社會工作局補助，為此受益人須向社會工作局作出申請。

如何辦理

辦理手續及所需文件

1. 填妥及親自簽署退休及撫卹制度在職公共行政工作人員 – 任意性制度供款申請表（DC 7格式）（填表樣本）後，遞交予其所屬的部門，並由該部門連同公函遞交至社會保障基金。（表格可於社保基金各服務點索取或於社保基金網頁下載）
2. 申請人的澳門居民身份證正、背面影印本。

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費用

1. 申請費用：免費
2. 供款金額：按行政長官批示訂定，自2017年1月1日起，供款金額為每月90澳門元。

如何辦理

辦理手續及所需文件

1. 填妥及親自簽署退休及撫卹制度在職公共行政工作人員 – 任意性制度供款申請表（DC 7格式）（填表樣本）後，遞交予其所屬的部門，並由該部門連同公函遞交至社會保障基金。（表格可於社保基金各服務點索取或於社保基金網頁下載）
2. 申請人的澳門居民身份證正、背面影印本。

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費用

1. 申請費用：免費
2. 供款金額：按行政長官批示訂定，自2017年1月1日起，供款金額為每月90澳門元。

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備註/申請須知

1. 供款按季度繳納，一月、四月、七月及十月繳納前一季度之供款，由所屬部門在給付報酬中扣除並繳交予本基金；
2. 查詢個人供款資料之途徑：
   1. 社會保障基金受益人可透過親身前往辦理地點、致電24小時語音熱線（853）2823 8238，或印有社會保障基金查詢服務標籤的自助服務機（使用自助服務機查詢個人供款資料方法）查詢個人供款資料。
   2. 透過“一戶通”帳戶登入社保電子服務平台查詢個人社保資料。

如何辦理

辦理手續及所需文件

1. 填妥及親自簽署退休及撫卹制度在職公共行政工作人員 – 任意性制度供款申請表（DC 7格式）（填表樣本）後，遞交予其所屬的部門，並由該部門連同公函遞交至社會保障基金。（表格可於社保基金各服務點索取或於社保基金網頁下載）
2. 申請人的澳門居民身份證正、背面影印本。

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備註/申請須知

社會保障基金於處理中止供款申請後，將以公函 / 短信通知。

如何辦理

辦理時限

供款按季度繳納，一月、四月、七月及十月繳納前一季度之供款，由所屬部門在給付報酬中扣除並繳交予本基金。

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服務辦理地點及時間

1. 社會保障基金望德堂區辦事處
   地址：澳門馬忌士街2-6號
   辦公時間：
   星期一至星期四，09:00至13:00，14:30至17:45
   星期五，09:00至13:00，14:30至17:30
2. 政府綜合服務大樓（社會保障事務）
   地址：澳門黑沙環新街52號1樓P區
   辦公時間：
   星期一至星期五，09:00至18:00（中午照常辦公）
3. 離島政府綜合服務中心（社會保障事務）
   地址：氹仔哥英布拉街225號3樓G區
   辦公時間：
   星期一至星期五，09:00至18:00（中午照常辦公）

---

費用

供款金額：按行政長官批示訂定，自2017年1月1日起，供款金額為每月90澳門元。

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備註/申請須知

1. 逾期繳納供款
   不在法定期限內繳納供款不得補交，但屬下列情況除外：
   1. 在相關法定期限屆滿後2個月內，加上遲延利息進行繳納，其每月利率為所欠供款總額的百分之三，不足一個月亦按一個月計算，倘所計算的利息金額少於50澳門元，則按50澳門元徵收；
   2. 屬於經由社會保障基金行政管理委員會接納的不可抗力情況。
2. 查詢個人供款資料之途徑：
   1. 社會保障基金受益人可透過親身前往辦理地點、致電24小時語音熱線（853）2823 8238，或印有社會保障基金查詢服務標籤的自助服務機（使用自助服務機查詢個人供款資料方法）查詢個人供款資料。
   2. 透過“一戶通”帳戶登入社保電子服務平台查詢個人社保資料。