As cidades de Zhuhai, Foshan e Shenzhen criaram o balcão exclusivo “Balcão único para serviços de segurança social entre Guangdong e Macau”. Actualmente, encontram-se em funcionamento 18 postos de atendimento na Província de Guangdong, que facilitam o acesso dos residentes de Macau em Guangdong aos serviços públicos de segurança social entre Guangdong e Macau nas suas proximidades.

Com base no modelo de “um salão de serviços e prestação de serviços a duas regiões”, o “Balcão único para serviços de segurança social entre Guangdong e Macau” concretiza o tratamento e a integração da segurança social entre Guangdong e Macau. Os residentes de Macau podem tratar dos serviços públicos de segurança social da Província de Guangdong no balcão exclusivo ou dos serviços públicos de segurança social de Macau na plataforma da “Conta Única de Macau”, com a orientação do pessoal do balcão, e realizar a respectiva consulta. Desde Junho de 2026, o balcão exclusivo recebe simultaneamente os pedidos do “Acesso aos pagamentos de velhice Guangdong-Macau+”, enriquecendo ainda mais o conteúdo dos serviços transfronteiriços de segurança social.

Desde Março de 2023, data em que o balcão exclusivo foi estabelecido pela primeira vez na Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin, a rede de prestação de serviços foi sucessivamente alargada a Nansha da cidade de Cantão, e às cidades de Zhongshan e Jiangmen, e desta vez, às três cidades de Zhuhai, Foshan e Shenzhen. Actualmente, existem sete balcões exclusivos num total de 18 postos de atendimento, facilitando ainda mais a vida dos residentes de Macau que vivem em Guangdong, que podem tratar dos serviços de segurança social nas suas proximidades, sem necessidade de efectuarem deslocações transfronteiriças.

O Fundo de Segurança Social (FSS) vai continuar a cooperar estreitamente com os serviços competentes da Província de Guangdong, aprofundando de forma contínua a construção de balcão exclusivo, alargando de maneira ordenada a rede de prestação de serviços às cidades e concretizando gradualmente a cobertura de todas as cidades da Grande Baía, de modo a melhorar de maneira estável o nível dos serviços de segurança social transfronteiriços entre Guangdong e Macau.

Os residentes podem consultar a secção “Balcão único para serviços de segurança social entre Guangdong e Macau” na página temática “Informações sobre a Segurança Social Transfronteiriça” do sítio electrónico do FSS, para obter mais informações detalhadas sobre os postos de atendimento de cada balcão exclusivo. Para mais informações, os residentes podem contactar o FSS por via telefónica 2853 2850 durante o horário de expediente.