- 提取款項申請表 L1；（填表样本）
- 澳门居民身份证影印本；
- 患者由当地认可的医疗单位发出的患病证明（需显示申请日前十二个月内的患病情况，包括疾病名称、严重程度、接受治疗的期间及情况，倘属下列疾病，则患病证明须同时显示相关资料。)
- 恶性肿瘤：患病证明须显示患者申请日前十二个月内是否曾接受或预计需接受抗癌治疗，是否已转移或扩散至其他部位，是否属晚期肿瘤。
- 中风：患病证明须显示患者最近一次中风的日期，患者是否因中风而导致永久丧失工作能力。
- 患者因严重伤病须负担庞大医疗开支的证明文件；
- 帐户拥有人的澳门元银行帐户影印本；
- 如提取款项涉及供款子帐户或保留子帐户内的结余，则须同时递交表格L1-附表；（填表样本）
- 如个人帐户拥有人为无行为能力人士，请参阅无行为能力的个人帐户拥有人提取款项手续。
- 社会保障基金望德堂区办事处
地址：澳门马忌士街2-6号
办公时间：
週一至週四，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 45分
週五，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 30分 - 政府综合服务大楼（社会保障事务）
地址：澳门黑沙环新街52号1楼P区
办公时间：週一至週五，上午 9时至下午 6时 (中午照常办公) - 离岛政府综合服务中心（社会保障事务）
地址：氹仔哥英布拉街225号3楼G区
办公时间：週一至週五，上午 9时至下午 6时 (中午照常办公) - 市政署辖下各市民服务中心 [详细地址]
服务简介
符合以下条件的帐户拥有人，可透过申请提取个人帐户内部分或全部的款项。帐户拥有人每年只可提取一次其个人帐户内全部或部分款项。
服务对象及申请资格
具以下资格的帐户拥有人可申请提取款项，基于不同的原因，可提取金额的上限亦有所不同。
| 申请提款的原因 | 个人帐户内的全部或部分结余 | 以分配制度累计金额为上限（注2） |
| 已年满65岁（注1）（注4）（注5） | √ | |
| 未满65岁，但属以下情况： | ||
| 因本人的严重伤病而需负担庞大的医疗开支 | √ | |
| 年满60岁且没有从事有报酬活动（注3）（注5） | √ | |
| 基于人道或其他适当说明的理由 | √ | |
| 因配偶、任一亲等的直系血亲或姻亲的严重伤病而需负 担庞大的医疗开支 | √ | |
| 正收取社会保障基金残疾金且已收取超过一年 （注1）（注5） | √ | |
| 正收取社会工作局的特别残疾津贴 （注1）（注5） | √ |
*供款子帐户内雇主的供款结余需在劳动关係终止后方可申请提取。
*合法遗产继承人透过申请可提取已去世的帐户拥有人个人帐户内的款项。
注1：下列合资格的帐户拥有人，可透过自助服务机进行提款申请：
I 年满65岁正收取社会保障基金养老金/残疾金、社会工作局敬老金；
II 未满65岁正收取社会保障基金残疾金残疾金且已收取超过一年；
III 正收取社会工作局特别残疾津贴。
注2：上限为歷年获政府注入帐户的鼓励性基本款项及预算盈余特别分配的款项减去累计提取的款项。
注3：申请经批准后，其后不得再以相同理由提取款项。
注4：年满65岁且正收取社保养老金或残疾金的帐户拥有人可办理自动提款登记。
注5：可透过登入“一户通＂手机应用程序／网上平台办理。
服务结果
提取款项申请获批的个人帐户拥有人可提取其个人帐户内全部或部分款项
查询途径
运行部门及单位：社会保障基金 – 公积金综合事务处
服务办理地点： 详细地址
电话：（853）2853 2850
语音热线：（853）2823 0230（24小时）
传真：（853）2853 2840（24小时）
未满六十五岁的帐户拥有人，因本人的严重伤病而需负担庞大的医疗开支
如何办理
办理时限
帐户拥有人每年只可提取一次其个人帐户内全部或部分款项。
办理手续及所需文件
账户拥有人可亲身或由他人代交以下文件，表格可于社保基金各服务点索取或于社保基金网页下载：
服务办理地点及时间
亲临或由他人代交
费用
免费
审批所需时间
视乎个案情况而定
备注/申请须知
接受社会保障基金转帐的银行包括：
| 中国银行 | 中国建设银行 | 澳门国际银行 |
| 中国工商银行 | 广发银行 | 汇业银行 |
| 澳门商业银行 | 立桥银行 | 香港上海汇丰银行 |
| 大丰银行 | 华侨银行澳门 | |
| 大西洋银行 | 澳门华人银行 |
查询进度及领取结果
查询申请进度：可前往服务点或致电（853）2853 2850查询
领取服务结果的方式：可选择接收公函或流动短讯 (倘申请不获批准，则同时以公函通知)
领取服务结果时需出示或递交的文件：无