如何办理

办理手续及所需文件

1. 网上服务：
   申请人可透过“一户通”账户登入社会保障基金网页内的“网上服务”办理。
2. 自助服务机：
   申请人可凭澳门居民身份证，透过自助服务机办理。
3. 申请人可亲临或由他人代交以下文件至社会保障基金各服务点办理：
   1. 填妥受益人供款证明书申请表（FSS/DC-13(I)）（填表样本）；（可于社会保障基金网页下载或于社会保障基金各服务点索取）
   2. 出示申请人的澳门居民身份证正本或影印本；
   3. 倘申请人委托他人代交申请，则代交申请的人士须出示其本人的身份证明文件正本或影印本及申请人的澳门居民身份证影印本。
4. 邮寄：
   申请人可邮寄上述文件至社会保障基金办理。

* 如申请人为无行为能力人士，请参阅为无行为能力人士代理申请手续。

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服务办理地点及时间

1. 社会保障基金望德堂区办事处
   地址：澳门马忌士街2-6号
   办公时间：
   周一至周四，上午9时至1时，下午2时30分至5时45分
   周五，上午9时至1时，下午2时30分至5时30分
2. 政府综合服务大楼（社会保障事务）
   地址：澳门黑沙环新街52号1楼P区
   办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时（中午照常办公）
3. 离岛政府综合服务中心（社会保障事务）
   地址：氹仔哥英布拉街225号3楼G区
   办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时（中午照常办公）
4. 自助服务机
   设置地点及开放时间请参阅身份证明局网页内的“政府24小时自助服务中心”，网址：
   https://www.dsi.gov.mo/eservice/zh/muti-kiosk-service.jsp

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费用

于领取证明书时同时缴付印花税款（供款证明书首页为15澳门元印花税，每张续页为5澳门元印花税）。

支付方式

– 中银手机银行支付
– 丰付宝
– 广发银行移动支付
– 国际付
– 工银e支付
– 极易付
– 澳门通卡 / MPay澳门钱包
– 支付宝
– 信用卡 / 借记卡（银联、VISA、MASTER、大西洋银行发出的美国运通卡）
– 银联闪付 / 银联云闪付
– 支票 / 银行本票（抬头：「社会保障基金」）
– 现金

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审批所需时间

由递交申请表及所需文件的翌日起计，3个工作日完成。（服务承诺）

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备注/申请须知

1. 供款证明书由可领取日起计保存6个月，逾期不取，是次申请将被取消。
2. 按《暂行办法》规定，澳门居民如属在内地（大陆）用人单位依法聘用、招用者，应当依法参加职工基本养老保险、职工基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。
   在内地工作期间，如个人无意两地双重参保，可以凭澳门社会保障基金出具的社会保障制度供款纪录（可自行透过“一户通”或社会保障基金网页的“网上服务”下载及打印），向内地申请豁免参加基本养老保险和失业保险，但其他险种仍应依法参加。
   申请豁免参加内地养老保险和失业保险的具体行政手续，可以向内地参保所在地的社会保险经办机构查询。

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查询进度及领取结果

查询申请进度：

1. 电话：（853）2853 2850
2. 亲临社会保障基金服务点

领取服务结果的方式：

申请人可亲临或委托他人前往申请表上所选择的服务点领取。

领取服务结果时需出示或递交的文件：

1. 出示申请人的澳门居民身份证正本或影印本；
2. 申请时所获发的收条正本。

*倘委托他人代领，申请人需填妥收条背页的代领声明书；领取证明书时，代领人须出示其本人的身份证明文件正本或影印本及携同代领声明书。