如何办理

办理时限

提出获得2024年度款项权利的时效为3年，即有关权利将于2027年12月31日届满，逾期则失效

办理手续及所需文件

1. 可透过登入“一户通＂手机应用程序／网上平台办理；
2. 如有需要，账户拥有人亦可亲身或由他人代交以下文件，表格可于社保基金各服务点索取或于社保基金网页下载：
   1. 声明异议（RP-02）；（填表样本）
   2. 澳门居民身份证影印本；
   3. 居内地证明文件，可选择递交：
      • 由内地民政部门、居委会、村委会或院舍发出的居住证明影印本（须出示正本核对），须使用机构信笺 (内容包括：签发机构的全名、地址及电话、帐户拥有人姓名及身份证号码、居内地的时段及内地住址，并有机构盖章及签发日期)（居住证明范本）；或
      • 填写声明异议（RP-02）中的居内地声明，须提供两名18岁或以上澳门居民作证人（证人必须签署作证），并提交证人的澳门居民身份证影印本。

*如帐户拥有人为无行为能力人士，请参阅无行为能力的帐户拥有人声明异议手续。
*如帐户拥有人去世，请参阅由亲属或继承人代为提出声明异议手续。

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服务办理地点及时间

亲临或由他人代交

1. 社会保障基金望德堂区办事处
   地址：澳门马忌士街2-6号
   办公时间：
   週一至週四，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 45分
   週五，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 30分
2. 政府综合服务大楼（社会保障事务）
   地址：澳门黑沙环新街52号1楼P区
   办公时间：週一至週五，上午 9时至下午 6时 (中午照常办公)
3. 离岛政府综合服务中心（社会保障事务）
   地址：氹仔哥英布拉街225号3楼G区
   办公时间：週一至週五，上午 9时至下午 6时 (中午照常办公)
4. 市政署辖下各市民服务中心 [详细地址]

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费用

免费

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审批所需时间

声明人交齐所需文件的翌日起计，25个工作日内回复审批结果。（服务承诺）

备注：

1. 倘因个案特殊而未能按时完成，则在递交申请表的翌日起计15个工作日内通知声明人。
2. 线下申请：以公函通知结果；线上申请：以一户通推送或公函通知结果。

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备注/申请须知

对2024年度的分配款项名单提出声明异议，须递交2023年期间的证明文件。

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查询进度及领取结果

查询申请进度：

1. 可前往服务点、浏览社会保障基金网页或致电（853）2853 2850查询
2. 登入“一户通“手机应用程序中的“我的办事“。

领取服务结果的方式：

1. 公函
2. 倘使用“一户通”办理，会收到由“一户通”发出的提示信息。

领取服务结果时需出示或递交的文件：无