受益人可携同澳门居民身份证正本，亲临设于全澳多个地点及横琴深合区的自助服务机办理。

• 可以一次办妥社会保障基金、社会工作局、退休基金会的在生证明。
• 自助服务机设置在全澳多个地点以及横琴深合区，部份自助服务机更设有24小时对外服务，详情可于身份证明局网页查询。
• 办理后，可从自助服务机取得收条显示是次办理的资料及结果，或于完成办理手续翌日起计3个工作天后，于社保网页以"一户通"帐户登入查询办理结果。
• 受益人本人及其家人（配偶、父母、子女），办理后亦可登入“一户通”手机应用程式，使用“查询”功能查看受益人的办理情况。