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O Fundo de Segurança Social não envia mensagens de telemóvel com links, apelando aos residentes para não acreditarem nem clicarem em links suspeitos. Em caso de suspeita de burla, devem telefonar para a linha aberta da Polícia Judicária: 88007777 ou 993.

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Quiosques de auto-atendimento

Os beneficiários podem dirigir-se pessoalmente aos postos de atendimento instalados  em vários locais de Macau, na Zona de Cooperação em Hengqin e em várias cidades da província de Guangdong, acompanhados de original do BIRM.

  • Pode ser concluída, de uma só vez, a efectuação da prova de vida para o Fundo de Segurança Social, o Instituto de Acção Social e o Fundo de Pensões.

  • Os quiosques de auto-atendimento estão instalados em vários locais de Macau e na Zona de Cooperação em Hengqin. Alguns quiosques estão situados nos Centros de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo e disponibilizam um facilitador modo de acessibilidade (facilitando a utilização por portadores de deficiência). Além disso, os quiosques de auto-atendimento “E - Serviços Governamentais da RAEM” estão disponíveis em várias cidades da província de Guangdong, com vista a facilitar a utilização pelos residentes de Macau que se encontram nas cidades do Interior da China integradas na Grande Baía. Para mais informações, pode consultar a página electrónica da Direcção dos Serviços de Identificação: https://www.dsi.gov.mo/eservice/pt/muti-kiosk-service.jsp ou página temática do “E - Serviços Governamentais da RAEM”: https://www.dsi.gov.mo/mo-eservice/.

  • Após o processamento, pode obter um recibo nos quiosques de auto-atendimento, no qual constam os dados e o resultado do mesmo, ou aceder à “Conta  Única de Macau”  via página electrónica do FSS  para consulta de resultado 3 dias úteis contados ao dia seguinte da conclusão de formalidades.
  • O beneficiário e o seu familiar (o cônjuge, pais, filhos) podem aceder posteriormente à aplicação para telemóvel “Conta Única de Macau”, através da função de “consulta”, podendo consultar o resultado de processamento.