Serviços transfronteiriços de auto-atendimento

Para facilitar ainda mais o tratamento transfronteiriço dos serviços públicos de Macau pelos residentes, os quiosques de multi-aplicações do Governo da RAEM já estão oficialmente em funcionamento na Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin, bem como nas 4 cidades do Interior da China integradas na Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau, nomeadamente Guangzhou, Zhuhai, Zhongshan e Jiangmen, permitindo que os residentes de Macau possam tratar no local, a qualquer momento e com conveniência, de vários serviços públicos de Macau sem necessidade de deslocação pessoal a Macau, concretizando o objetivo de tratar dos serviços governamentais de Macau em local mais próximo, de forma transfronteiriça e na forma de auto-atendimento.

Os quiosques de multi-aplicações prestam dezenas serviços de auto-atendimento de vários serviços públicos de Macau, nomeadamente identificação, benefícios sociais, consulta fiscal, serviços municipais, recenseamento eleitoral, transporte e migração, entre outros. No âmbito da segurança social, os serviços de auto-atendimento são os seguintes:

  • Consulta de contribuições do regime da segurança social

  • Consulta de registo de prestações do regime da segurança social

  • Prova de vida (Fundo de Segurança Social, Instituto de Acção Social, Fundo de Pensões)

  • Pagamento de contribuições do regime facultativo

  • Activação / suspensão de contribuições do regime facultativo

  • Pedido de certificado de conta corrente de beneficiário

  • Consulta do saldo da subconta de gestão do Governo do regime de previdência central não obrigatório

  • Consulta da lista de atribuição de verba do regime de previdência central não obrigatório

  • Requerimento de levantamento de verbas da subconta de gestão do Governo do regime de previdência central não obrigatório e inscrição de levantamento automático de verbas

  • Requerimento de transferência de verbas da subconta de gestão do Governo do regime de previdência central não obrigatório

 

Postos de serviços transfronteiriços de auto-atendimento:

  1. Posto de atendimento do Centro de Prestação de Serviços ao Público na Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin (24 horas): 
    Centro de Serviços de Assuntos Governamentais da Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin, sito na Avenida de Hong Kong-Macau em Hengqin, n.º 868, Bloco 2 (橫琴港澳大道868號2號樓橫琴粵澳深度合作區政務服務中心)
     

  2. Posto de atendimento do Novo Bairro de Macau na Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin (24 horas): 
    Loja n.os 2-6, sita na Rua Xiangshun n.os 370-378 da Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin (橫琴粵澳深度合作區祥順路370-378號2-6號舖)
     

  3. Posto de atendimento em Guangzhou (24 horas): 
    2.º andar do Centro de Serviços Governamentais de Cantão, sito na Rua de Huali, n.º 61, Zona Nova de Zhujiang, Cantão (廣州市珠江新城華利路61號廣州市政務服務中心2樓)
     

  4. Posto de atendimento em Zhuhai: 
    Salão de Atendimento para Serviços Integrados, no 3.º andar do Bloco Oeste do Edifício n.º 1 do Centro de Serviços Civis, sito na Rua Norte de Yingbin, n.º 3333, Distrito de Xiangzhou, Zhuhai (珠海市香洲區迎賓北路3333號市民服務中心1號樓西樓3樓綜合服務廳)
     

  5. Posto de atendimento em Zhongshan (24 horas): 
    Área de Serviços Integrados de Auto-atendimento, no 1.º andar do Centro de Serviços Governamentais de Zhongshan, sito na Rua de Boai, n.º 22, Distrito de Dong, Zhongshan (中山市東區博愛路22號中山市政務服務中心一樓綜合自助服務區)
     

  6. Posto de atendimento em Jiangmen: 
    4.º andar do Centro de Serviços Administrativos do Governo Popular de Jiangmen, sito na Rua de Dixi, n.º 88, Distrito de Pengjiang, Jiangmen (江門市蓬江區堤西路88號江門市人民政府行政服務中心4樓)
     


 

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