受益人可攜同澳門居民身份證正本，親臨設於全澳多個地點及橫琴深合區的自助服務機辦理。
- 可以一次辦妥社會保障基金、社會工作局、退休基金會的在生證明。
- 自助服務機設置在全澳多個地點以及橫琴深合區，部份自助服務機更設有24小時對外服務，詳情可於身份證明局網頁查詢。
- 辦理後，可從自助服務機取得收條顯示是次辦理的資料及結果，或於完成辦理手續翌日起計3個工作天後，於社保網頁以"一戶通"帳戶登入查詢辦理結果。
- 受益人本人及其家人（配偶、父母、子女），辦理後亦可登入“一戶通”手機應用程式，使用“查詢”功能查看受益人的辦理情況。
