Quiosques de auto-atendimento

Os beneficiários podem dirigir-se pessoalmente aos postos de atendimento instalados  em vários locais de Macau, na Zona de Cooperação em Hengqin e em várias cidades da província de Guangdong, acompanhados de original do BIRM.

  • Pode ser concluída, de uma só vez, a efectuação da prova de vida para o Fundo de Segurança Social, o Instituto de Acção Social e o Fundo de Pensões.

  • Os quiosques de auto-atendimento estão instalados em vários locais de Macau e na Zona de Cooperação em Hengqin. Alguns quiosques estão situados nos Centros de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo e disponibilizam um facilitador modo de acessibilidade (facilitando a utilização por portadores de deficiência). Além disso, os quiosques de auto-atendimento “E - Serviços Governamentais da RAEM” estão disponíveis em várias cidades da província de Guangdong, com vista a facilitar a utilização pelos residentes de Macau que se encontram nas cidades do Interior da China integradas na Grande Baía. Para mais informações, pode consultar a página electrónica da Direcção dos Serviços de Identificação: https://www.dsi.gov.mo/eservice/pt/muti-kiosk-service.jsp ou página temática do “E - Serviços Governamentais da RAEM”: https://www.dsi.gov.mo/mo-eservice/.

  • Após o processamento, pode obter um recibo nos quiosques de auto-atendimento, no qual constam os dados e o resultado do mesmo, ou aceder à “Conta  Única de Macau”  via página electrónica do FSS  para consulta de resultado 3 dias úteis contados ao dia seguinte da conclusão de formalidades.
  • O beneficiário e o seu familiar (o cônjuge, pais, filhos) podem aceder posteriormente à aplicação para telemóvel “Conta Única de Macau”, através da função de “consulta”, podendo consultar o resultado de processamento.
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